Bestell-Service

Wenn Sie online oder telefonisch bei uns bestellen, können Sie sich schon wenig später über Ihre Neuerwerbung freuen. Eine Bestellung läuft in folgenden Schritten ab:

Wir prüfen bei Ihrer Bestellung, ob der Titel verfügbar ist und geben Ihnen unmittelbar eine Bestellbestätigung – per Email, telefonisch oder per Post.

  1. Bei Neukunden erbitten wir Vorkasse. Das Buch wird sofort nach Eingang Ihrer Zahlung versandt. Bei bestehenden Kunden versenden wir sofort mit beiliegender Rechnung. In der Regel geschieht dies noch am Tag Ihrer Bestellung.
  2. Wir versenden Bücher mit geringem Gewicht mit der Deutschen Post als Büchersendung oder, wenn Sie dies wünschen, auch als Standardbrief bzw. per Eilboten. (Bitte erfragen Sie den Versandkostenaufpreis.) Päckchen und Pakete versenden wir in der Regel mit Hermes. Sie erhalten von uns die Paketnummer und können im Internet die Laufzeit Ihrer Sendung bis zur Lieferung genau verfolgen.
  3. Auf Wunsch versenden wir Ihre Bestellung gerne auch als Geschenksendung. Bitte erfragen Sie die momentan gültigen Preise.